Atendimento centralizado para equipes
Organize conversas por equipes, setores e prioridades, mantendo a visão completa do histórico de cada cliente.
- Filas e distribuição de atendimentos
- Histórico de conversas unificado
- Integração com CRM, ERP e BI
Além de projetos personalizados, a xPH Solution oferece produtos prontos – Whatende, Analytics, xPH Clinic e NPS – pensados para atender, medir e otimizar sua operação com rapidez.
Plataforma de atendimento WhatsApp pensada para transformar o aplicativo em um canal estruturado de vendas, suporte e relacionamento, com múltiplos atendentes, filas, chatbots e integrações.
Organize conversas por equipes, setores e prioridades, mantendo a visão completa do histórico de cada cliente.
Combinando Whatende e n8n, você pode automatizar boa parte da jornada, mantendo o time focado nos casos que exigem contato humano.
Analytics com dashboards, indicadores e análises que conectam dados de vendas, atendimento, marketing, financeiro e operação.
Tenha em um único lugar, através do Analytics, os principais indicadores do seu negócio.
Analytics se conecta a bancos de dados, APIs, ERPs e à própria plataforma de atendimento.
Uma solução pensada para clínicas e operações de saúde que precisam organizar agendamentos, comunicação com pacientes, indicadores de atendimento e integração com o ERP da clínica para confirmações e lembretes automáticos.
Controle agendas de profissionais, salas e recursos, com confirmações e lembretes automatizados integrados ao ERP da clínica.
Métricas para acompanhar ocupação, produtividade e experiência dos pacientes.
Produto focado em medir a satisfação dos clientes de forma contínua, com pesquisas NPS automatizadas, principalmente via WhatsApp, e visão consolidada dos resultados para decisões rápidas.
Envie automaticamente pesquisas de satisfação após atendimentos, vendas ou agendamentos, usando canais como WhatsApp.
Acompanhe o NPS por período, equipe, canal ou unidade, integrando os dados ao Analytics para uma visão completa da experiência.
Em uma conversa rápida, identificamos se o melhor caminho é começar pela plataforma de atendimento WhatsApp, pelo BI, pelo xPH Clinic ou por um projeto personalizado.